Institucional

• Devoluções só serão aceitas em casos de falha por parte da Proparts.

• Será necessário nos comunicar através do WhatsApp no número (11) 95451-0044, com fotos dos produtos.

• O prazo para solicitar devolução é de até 7 dias após recebimento da mercadoria.

• Nós enviaremos um e-mail com instruções para emissão da nota fiscal de devolução.

• O prazo para emissão e retorno da mercadoria será de 5 dias úteis.

• Caso isto não ocorra dentro deste prazo, a devolução não será mais aceita.